Preguntas frecuentes

Para intentar resolver todas las dudas que puedan existir en nuestros clientes, ponemos a su disposición un listado de preguntas que nos hacen frecuentemente nuestros clientes, y que debido a nuestra amplia experiencia, podemos contestar para completar vuestra información antes de realizar una reserva en nuestro hostal.

Hay habitaciones, individual, dobles, triples y cuádruple, en todas ellas además si es necesario se puede poner una cama supletoria.

Todas las camas supletorias tendrían un suplemento de 15 euros.

Las habitaciones son exclusivas para el número de personas reservadas. En caso de permanecer una persona más en la habitación, se cobrara un suplemento por dicha persona, ese suplemento seria 15 euros por persona. Por ello las visitas recibidas por el cliente permanecerán en el salón.

Todas las habitaciones contienen baño completo, aire acondicionado o calefacción, televisión y un ventilador de techo. Aclarar que el aire acondicionado es un suplemento de la habitación y costara 6 euros por día.

La entrada de las habitaciones será a partir de las 13.00p.m y se podrá entrar antes de la hora siempre que dispongamos de habitaciones vacías y el horario de salida de las habitaciones será antes de la 12 p.m.

La recepción se encuentra las 24 horas del día abierto durante todo el año.

Nos encontramos justamente en la Avenida Andalucía, en pleno centro de la ciudad, rodeado de los principales negocios; Bares, restaurantes, pubs, discoteca….

Estamos a unos 100 metros de la playa, digamos que en segunda línea de playa.

Puedes coger como referencia la avenida de la estación de autobuses ya que nos encontramos en la avenida paralela, en dirección a la playa.

No hay nada de ruido ya que nos encontramos en una zona peatonal.

No, deberás de aparcar en las calles cercanas o bien en los dos parking públicos que hay bastante cerca, no es una zona peligrosa para tranquilizaros.

Por las experiencias anteriores no admitimos ningún tipo de animales.

Nuestro hostal está equipado con sistema wi-fi en todas sus habitaciones, tan solo tendrás que pedir la contraseña ya que es totalmente gratuito y además en el salón social se podrá conectar mediante cable.

Nosotros solo ofrecemos alojamiento pero que justamente abajo del establecimiento hay cafeterías y restaurantes muy económicos.

La reserva la podrás hacer mediante varios medios: telefónicamente, e-mail o el formulario de reservas de la web. Evidentemente la reserva estará sujeta a la disponibilidad de plazas para el día o los días deseados por el cliente.

Una vez informado sobre la disponibilidad, tarifas de las reservas y la aceptación por parte del cliente, el responsable de reservas le facilitara unos datos bancarios para que el cliente haga un ingreso sobre una o dos noches de dicha reserva, y más tarde se contactara con usted, tanto cuando se haga efectivo el ingreso como cuando se acerque la fecha de la reserva, digamos que siempre habrá una continua comunicación entre el establecimiento y el cliente.

Solamente en temporada alta, que para poder realizar la reserva para fin de semanas o fiestas nacionales debe de ser mínimo de dos días.

Una vez realizado el ingreso en la cuenta bancaria no se podrá cancelar la reserva, a no ser que más tarde se vuelva a ocupar dicha habitación reservada que ya el responsable de reservas se pondría en contacto con el cliente para devolverle el dinero.